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物流服務條款

2022 年 2 月版

生效日期：2022 年 2 月 18 日

物流服務條款

1 簡介

1.1 歡迎使用GLOBAL SHOPPING Logistics Service（GLOBAL SHOPPING Logistics Service，以下簡稱“SLS”）。在使用SLS之前，請您詳細閱讀以下GLOBAL SHOPPING物流服務條款（以下簡稱“本條款”、“SLS條款”），了解您對SLS及其關聯公司和子公司的經營實體（單獨和集體）的關注簡稱“GLOBAL”U SHOPPING Logistics”、“我們”或“我們的”）的法律權利和義務。本條款所稱關聯企業是指本條款中任何一方直接或間接控制的企業，以及任何一方及其直接或間接控制的企業的控股股東、實際控制人或其近親屬。

1.2 GLOBAL SHOPPING 物流服務政策（也稱“SLS 政策”）：適用於使用SLS 的賣家的各種條款或條件發佈在GLOBAL SHOPPING 平台上並不時更新，包括但不限於GLOBAL SHOPPING 賣家學習中心、賣家中心的物流公告和物流規則、《GLOBAL SHOPPING 跨境物流指南》等。除SLS政策另有規定外，SLS政策中術語的定義和解釋均適用於本條款和《Cross - 邊境賣家服務條款”； SLS的調整或未解決事項將不定期在GLOBAL SHOPPING平台更新公告。以 SLS 政策為準。

1.3 您承認並同意，GLOBAL SHOPPING保留隨時根據本條款修改、升級、暫停、更換或取消SLS提供的權利，恕不另行通知。對此不承擔任何責任。 GLOBAL SHOPPING 可以隨時以GLOBAL SHOPPING 認為合適的方式在GLOBAL SHOPPING 平台上發布這些條款的修訂版本。本條款修改後的版本自發布之日起7天后生效，修改後的版本發布後不生效。全球U購物物流規格少於7天當日有效。您對這些條款的修改有任何意見應以書面形式發送至：theshop@gmail.com。如果您繼續使用本服務，則視為您同意並接受這些變更。您應仔細閱讀並充分理解這些條款的內容，尤其是責任限制和免責聲明、法律適用和爭議解決等條款。

1.4 我們非常重視您的隱私和個人數據保護。在您使用 SLS 期間，我們可能會收集、使用和保存您的個人數據。為了更有效地保護您的權益，我們在GLOBAL SHOPPING平台的“隱私政策”中具體描述了我們的隱私保護相關操作。請仔細閱讀本隱私政策，以了解我們如何收集和使用有關您或您使用 SLS 的個人信息。如果您使用 SLS 或在 GLOBAL SHOPPING 平台上提供信息，您同意允許我們按照隱私政策中描述的方法收集、使用、披露和/或處理您的內容和個人信息。如果您不同意按照本隱私政策所述處理您的個人信息，請不要使用 SLS。如果我們更改我們的隱私政策，我們將在 GLOBAL SHOPPING 平台上發布這些更改或修訂的隱私政策。我們保留隨時修改隱私政策的權利。

二、服務內容

2.1 GLOBAL SHOPPING物流提供的SLS標準服務是指您的貨物（也稱“貨物”）到達賣家所在的GLOBAL SHOPPING物流轉運倉庫（也稱“原產國/地區”）然後發貨給買家。為您的所在地（也稱“目的國/地區”）提供一站式跨境物流服務，包括商品包裹在原產國/地區的倉儲分揀轉運、國際物流運輸、進出口清關及目的地國家/地區 一種送貨服務（也稱為“送貨”）到一個地區的買方指定地址。

GLOBAL SHOPPING Logistics 轉運倉庫是指GLOBAL SHOPPING Logistics 在中國境內自行或與承運人合作接收和分揀賣家貨物的倉庫。

2.2 您的貨物到達GLOBAL SHOPPING 物流轉運倉庫後，將通過GLOBAL SHOPPING Logistics Services Pte Ltd（以下簡稱“SLS Pte Ltd”）提供的跨境物流服務直接送達目的地，附屬公司或其分包商 該國所在的港口。為避免疑義，SLS Pte Ltd 不得直接向目的地國家/地區的買家交付貨物，此類交付服務可能由目的地國家/地區的 SLS Pte Ltd 關聯公司直接或間接提供。

2.3 除SLS標準服務外，根據適用的政策或條件，GLOBAL SHOPPING物流還將為您提供各種SLS增值服務，如賣家所在地門到門提貨服務、國際退貨物流服務、等。有關SLS增值服務的各項協議，以GLOBAL SHOPPING平台發布的最新SLS政策為準，如《GLOBAL SHOPPING跨境物流指南》等。 .

2.3.1 賣家所在地門到門提貨服務是指GLOBAL SHOPPING物流根據您在GLOBAL SHOPPING平台的銷售業績，適用地區為您提供免費或付費的上門提貨服務。上門取貨和其他適用的條款和條件。接收貨物包裹服務。

2.3.2 國際退貨物流是指您的貨物到達目的地國家/地區後，無論出於何種原因（包括但不限於買家退貨、發貨異常等），將您的貨物退回原產國/地區的過程。 GLOBAL SHOPPING有權根據適用國家/地區的各種進出境政策，不時調整國際退貨物流服務的服務費率、服務內容和服務標準。

3. 費用

3.1 GLOBAL SHOPPING有權根據本條款向您收取SLS標準服務費、SLS增值服務費及其他附加費用（如適用）及其他費用（以下簡稱“SLS服務費”）。條款。服務費率詳情請參考《GLOBAL SHOPPING跨境物流指南手冊》及GLOBAL SHOPPING平台公佈的各項SLS政策，GLOBAL SHOPPING物流有權不時調整服務費率時間根據各個國家/地區的政策更新而定。上述費率如未註明，以環球購物平台最新公告為準。更新後的 SLS 服務費適用於您在更新後下達的 SLS 訂單。如果您繼續使用 SLS，則視為您同意並接受這些變更。

3.2 根據本條款，所有SLS服務費用應包括GLOBAL SHOPPING Logistics 為提供各種SLS服務應承擔的稅費，您應承擔貨物進出口（GLOBAL SHOPPING 或買家）。除非同意承擔）。您應按照您所在地區的稅法向您所在地區的主管稅務機關繳納GLOBAL SHOPPING應繳的稅款，並可以提交上述稅務機關出具的稅務文件。稅務機關向GLOBAL SHOPPING 物流報銷上述稅款。如果您未能提供合規的稅務文件，GLOBAL SHOPPING 有權拒絕退還上述稅款。

3.3 您同意GLOBAL SHOPPING 可以直接從買家支付的購物款中扣除您應支付給GLOBAL SHOPPING 的各項SLS 服務費和任何適用的稅費。請參考費用結算的相關週期和操作條款。您與GLOBAL SHOPPING簽訂的賣家合同或《跨境賣家服務條款》以及GLOBAL SHOPPING公佈的相關政策。

3.4 附加/其他費用協議：

3.4.1 如果您或您的收貨人選擇貨到付款方式，GLOBAL SHOPPING有權按件收取服務費。服務費以GLOBAL SHOPPING平台公佈的價格為準。

3.4.2 如果您或您的收貨人選擇貨到付款的方式，當您的收貨人不履行付款義務時，您應向GLOBAL SHOPPING Logistics支付與貨物運輸（包括進出境）相關的一切費用，包括但不限於往返運輸費、倉儲費、保險費、倉儲費、稅金等。同時，GLOBAL SHOPPING有權對每件更改支付方式收取額外的服務費。服務費以GLOBAL SHOPPING平台公佈的價格為準。

3.4.3 對於法定節假日或環球網購物促銷等業務高峰期提供的SLS標準服務，環球網有權調整服務內容和服務收費標準。營業高峰期SLS標準服務的內容和費率以環球購物當時公佈的政策為準。

4. 您的權利和義務

4.1 您可以將寄售的貨物寄給GLOBAL SHOPPING logistics轉運倉庫自行郵寄或物流。托運的貨物應附有GLOBAL SHOPPING要求的貨物清單及其他文件和資料。您應如實申報商品清單中商品的內容、數量、價值等信息，並提供準確的收貨地址和收貨人信息。您對所報告信息的真實性、合法性和完整性負責。 GLOBAL SHOPPING 物流在收貨過程中發現貨物的內容和數量與商品清單不符，或收貨信息不完整的，有權拒收貨物。由於您提供的信息不正確，GLOBAL SHOPPING 將不對任何延遲或未交付的商品負責。

4.2 您應確保所託運的貨物符合GLOBAL SHOPPING的物流運輸要求以及進出口國家/地區相關法律法規、國家或行業標準的要求，不侵犯任何第三方的權利。 ;您還應按照進出口清關的需要提供相關的生產經營資質文件和產品資質證明。如您違反上述規定，給環球購物或第三方造成損失的，您應賠償環球購物或第三方。

4.3 如您的貨物需要辦理審批、報檢等手續，您應向環球購物物流提交完成相關手續的證明文件，並由您自行承擔因未能提供相應手續證明而產生的一切責任。文件。

4.4 您應按照GLOBAL SHOPPING平台和《GLOBAL SHOPPING跨境物流指南》公佈的包裝標準包裝貨物，並且貨物的包裝必須符合進口國國家或行業標準/地區。按照保證貨物運輸安全的原則進行包裝。如因您的包裝不合格造成貨物損壞，您將對貨物的損壞承擔全部責任。

4.5 貨物到達買家所在地前，您應提前與收件人協調確定派送事宜。因您未能與買家提前達成協議造成的一切損失由您承擔。非因GLOBAL SHOPPING 物流造成的臨時派送變更，GLOBAL SHOPPING 物流有權加收變更服務費（如適用）。

4.6 如買家或買家指定的收貨人對貨物有異議或因其他原因拒絕收貨，您應聯繫買家簽收貨物並承擔因拒收貨物而可能造成的任何損失。商品。如果貨物因損壞而被拒收，並且GLOBAL SHOPPING 負責拒收該損壞的貨物，您可以根據本條款第7.1 條的適用條件向GLOBAL SHOPPING 申請賠償。

4.7 對於需要辦理國際退貨物流的商品，無論您是否使用收費的國際退貨物流服務，您仍應承擔由GLOBAL SHOPPING代您支付的或與該商品相關的任何費用，包括但不限於關稅、海關罰款、清關服務費等。

4.8 您應按照本條款按時支付GLOBAL SHOPPING物流和SLS服務費用，無論您的貨物是否完成，您不得以任何理由拖延、拒絕或任意扣減任何應付款項。

五、GLOBAL SHOPPING 物流的權利和義務

5.1 您的貨物到達GLOBAL SHOPPING物流轉運倉庫後，即視為GLOBAL SHOPPING開始為您提供跨境物流服務，GLOBAL SHOPPING有權按照SLS標準向您收取服務費。本條款。如果GLOBAL SHOPPING為您提供SLS標準服務以外的其他跨境物流服務，可能會根據適用條件向您收取SLS增值服務費和其他附加費用（如適用）。

5.2 GLOBAL SHOPPING 后勤應對貨物在運輸過程中的安全負責。如因GLOBAL SHOPPING 物流運輸及保管不當造成貨物丟失或損壞，GLOBAL SHOPPING 物流應按照本條款的有關規定承擔違約責任。

5.3 GLOBAL SHOPPING 有權依法對貨物進行拆箱驗貨，如發現貨物屬於或含有違禁物品（違禁物品包括但不屬於符合中國禁止運輸的法律法規，以及GLOBAL SHOPPING Logistics 發布的《禁止和限製商品》。政策”及《環球購物跨境物流指南》中所列項目），環球購物物流有權依據相關法律法規進行處理，並有權向您追討額外費用。如果在運輸過程中發現貨物含有禁運物品，GLOBAL SHOPPING物流可以根據嚴重程度選擇退還給您或交由相關部門處理，並有權向您收取由此產生的費用；如果SHOPPING因物流或環球購物物流第三方服務商造成損失，包括但不限於海關罰款、行政沒收等，您應賠償環球購物物流或環球購物物流第三方服務商所遭受的一切損失：結果。

5.4 GLOBAL SHOPPING有權依法對商品進行拆箱驗貨。如發現商品與您申報的商品信息不一致，GLOBAL SHOPPING有權拒收或退貨，並有權就由此產生的商品向您索賠。附加費用。

5.5 您的貨物到達環球網轉運倉庫後，如果您向環球網提出暫停或終止本服務，環球網有權決定是否同意該請求。如果GLOBAL SHOPPING已經開始為您提供跨境物流服務，無論您的貨物是否已經到達目的地或您指定的其他地址，您仍應向GLOBAL SHOPPING支付SLS服務費並負責處理與需求相關的所有成本。

6、異常貨物的處理

6.1 發貨異常：如因GLOBAL SHOPPING物流原因如買家拒收、收件人地址信息不詳等原因導致發貨失敗，或買家逾期未能自取（適用於門店發貨和自提貨場景），您應當在您知道或應當知道貨物配送異常的合理時間內安排處理方式，包括但不限於賣家自提、聯繫買家自提、聯繫GLOBAL SHOPPING for re-delivery（如適用）等如您指定處理方式逾期或拒絕指定處理方式，將視為您放棄商品及放棄對商品的權利，GLOBAL SHOPPING有權自行決定商品的加工方式。

6.2 海關退貨：因未取得海關等口岸監管部門出入境許可而需要退回的貨物，在您收到環球購物物流的退貨通知後，或您知道或應該知道的情況下發生在海關退貨後，您應在規定時間內或合理時間內將此類海關退貨的處理說明告知GLOBAL SHOPPING； GLOBAL SHOPPING 有權代您處置，您應負責該貨物的所有損失以及由GLOBAL SHOPPING 代您支付或與該貨物有關的任何費用，包括但不限於海關罰款、關稅、清關服務費和運費等。

6.3 海關扣留：對於因違反進出境管理法律法規或環球購物對違禁品的規定而被扣留或扣留的貨物，由您承擔該貨物的一切損失，並承擔GLOBAL SHOPPING 物流代理的責任。您支付或產生的與此類貨物有關的任何費用，包括但不限於海關罰款、關稅、清關服務費和運費。

6.4 損壞部分：如果您或您的收件人發送/退回的貨物在到達GLOBAL SHOPPING物流指定收貨點或倉庫時發生損壞，包括但不限於貨物自然損失，如果貨物沒有包裝根據《環球購物跨境物流指南》，環球購物物流將及時通知您指定的處理方式。如您指定處理方式逾期或拒絕指定處理方式，環球購物有權自行決定商品的處理方式，由此產生的合理費用和損失由您承擔。請參考《環球優購跨境物流指引手冊》或環球優購物流關於拒收/退貨的處理政策，了解您指定的處理損壞物品的時限。

6.5 其他異常項目: 如果您或您的收貨人因GLOBAL SHOPPING 物流原因導致您或您的收貨人發/退回的貨物沒有誤送到GLOBAL SHOPPING 的收貨點或倉庫，GLOBAL SHOPPING 物流不需要向您作出任何例外的貨物承擔任何保管責任。如您未及時取貨，GLOBAL SHOPPING有權根據本條款第6.6條向您收取相關處置費用。

6.6 無論您的貨物因何種原因滯留在GLOBAL SHOPPING 物流倉庫，在GLOBAL SHOPPING 物流已發出限時取貨通知後，或在您知道或應當知道上述異常貨物滯留後GLOBAL SHOPPING物流倉庫15天 1個工作日內，您應及時到GLOBAL SHOPPING物流指定地點取貨。逾期未領取的，視為您放棄異常商品，放棄商品權利。 GLOBAL SHOPPING 有權：

(1) 自行處置上述異常貨物，並有權向您收取相關處置費用（如適用），包括但不限於倉儲費、回收費、報廢費及環保稅等；或者

(2) 以環球購物物流認為合適的任何其他方式處理上述異常貨物。

七、違約責任

7.1 在使用SLS標準服務過程中，因環球網自身過錯導致您的貨物丟失、短缺、損壞、污染、變質及由此造成的直接經濟損失，環球網應及時採取救濟措施或向您報告支付賠償金。補償標準參考GLOBAL SHOPPING平台或GLOBAL SHOPPING物流官方公佈的相關政策。如註明，以貨物實際價值或50美元（以較低者為準）為限，賠償範圍以貨物的直接經濟損失為限，您應提交實際價值的書面說明貨物價值或直接經濟損失。證書。您在一個日曆年內可以獲得的累計賠償金額不應超過 10,000 美元。如您已就上述經濟損失從第三方物流保障計劃獲得保險賠償或賠償/賠償，貨物的所有權及相應的索賠權應轉移至賠償方，環球購物物流將不再對您承擔此賠償責任。責任。

7.2 如果您的貨物在進入GLOBAL SHOPPING物流轉運倉庫後的承諾工作日內沒有到達收件人指定的地址（具體承諾工作日以《GLOBAL SHOPPING跨境物流指引》為準），由於不可抗力及您的因素等），您有權將該等貨物認定為丟失物品，賠償標準參照第7.1條。

7.3 您可以根據本條款第7.1條和第7.2條的規定向GLOBAL SHOPPING Logistics申請賠償。理賠流程及操作以GLOBAL SHOPPING平台公佈的SLS政策為準，且應為買家訂單生成後120天。如果您在1個自然日內提出賠償請求，且逾期提出賠償要求，GLOBAL SHOPPING有權拒絕處理。

7.4 如您未按本條款規定按時足額向GLOBAL SHOPPING Logistics支付SLS服務費，包括但不限於SLS標準服務費、SLS增值服務費、異常貨物處置費等。逾期及逾期付款，應將當期應付賬款的 5‰ 支付給 GLOBAL SHOPPING Logistics。

7.5 由於您托運的貨物質量缺陷、包裝破損或其他可追溯至您的原因，導致GLOBAL SHOPPING物流的運輸物品、運輸工具、機械設備或其他第三方物品受到污染、腐蝕、損壞，或造成任何損壞。如果發生人身傷害或死亡，您應對損失承擔全部責任。

7.6 如果您的貨物屬於或含有違禁物品，被沒收、扣留或改變派送路線，導致其他貨物的時效性延誤或價值損失，給環球購物物流或第三方造成經濟損失的，您應承擔全部賠償損失的責任。

7.7 如因您或您的員工的違約或侵權行為，GLOBAL SHOPPING或其關聯公司被捲入索賠或訴訟，您應確保GLOBAL SHOPPING及其關聯公司免於相應責任，免於損失；如果 GLOBAL SHOPPING 及其關聯公司遭受或承擔損失，由此產生的費用、費用和其他責任，您應承擔全部責任。

8. 免責聲明

8.1 GLOBAL SHOPPING 對因以下原因造成的貨物丟失、短缺、損壞、污染、變質或延誤不承擔賠償責任：

8.1.1 不可抗力造成的。不可抗力是指不可預測、不可控或無法避免的客觀因素或突發事件，包括但不限於地震、泥石流、洪水、火災等自然災害；疫情、法律法規修訂、海關檢查、政府或司法機關的行為、決定或命令；搶劫、搶劫等暴力犯罪；

8.1.2 由於貨物的自然性質、固有缺陷或合理磨損造成的；

8.1.3 因您自身過錯或收貨人自身過錯造成的，例如由於您未按照《環球優購跨境物流指南》操作、對貨物操作步驟處理不當、或收貨人等原因造成的提供的地址或發票等信息不正確/不及時造成的延誤、損壞或丟失，或因收件人不配合清關或無法提供清關文件而導致清關延誤甚至被海關沒收；

8.2 GLOBAL SHOPPING Logistics不對貨物寄售可能獲得的任何間接損失負責，如收入、利潤、實際用途、商機、商業價值等。

9. 其他

9.1 本條款適用中華人民共和國法律並據其解釋，不適用法律衝突原則。除適用法律另有規定外，因本條款引起的或與本條款有關的任何爭議、爭議、索賠或任何分歧，針對 GLOBAL SHOPPING 或被擔保方，或與之相關的，均應受深圳市法院管轄。國際仲裁。

9.2 GLOBAL SHOPPING Logistics 保留將其認為合適的本條款項下的任何權利和義務的履行委託或分包給任何第三方服務提供商或其關聯公司的權利。

9.3 本條款中的任何內容均不得解釋為構成 GLOBAL SHOPPING（包括其關聯公司、分包商）與您之間的任何代理、合夥或合資關係。任何一方均不得代表或聲稱擁有作為另一方的代理人、合夥人、僱員或代表的任何權力或授權，以承擔任何性質的義務。

9.4 如您與GLOBAL SHOPPING就SLS標準服務或SLS增值服務另行簽訂書面協議，相關服務內容、服務標準及服務費率以雙方簽署的有效書面協議為準。佔上風。

9.5 除法律法規明確規定或本條款明確規定外，GLOBAL SHOPPING不對任何間接、附帶或不可預知的損害承擔責任，包括但不限於預期利潤損失或商譽和聲譽損失等。 ，無論這種損害是否是由於疏忽造成的。

9.6 未經GLOBAL SHOPPING事先書面同意，您不得使用GLOBAL SHOPPING向您提供的非公開信息和資料，或您在使用SLS過程中了解到的GLOBAL SHOPPING的非公開信息和資料。反正。向任何第三方披露。

9.7 GLOBAL SHOPPING LOGISTICS 保留本條款未明確授予的所有權利。

9.8 如果您對這些條款有任何疑問或疑慮，或對 SLS 引起的任何問題，請聯繫我們：the6shop@gmail.com。